Glasberatung

+49 (0)711 - 31 02 175

Verwaltung, Versand

+49 (0)711 - 40 77 598

Schreiben sie uns

info@xramvision.de

Information/ Downloads

Kataloge/Listen

Produkt Bilder

Download bereit

Hilfe & Faq

Häufige Fragen (FAQ)

Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen hier beantwortet, sollten Sie Fragen haben die nicht beantwortet werden, bitten wir sie unser Kontaktformular zu benutzen.

Ablauf einer Glasbestellung auf X-ramvision

Klicken Sie in der Navigation auf „Glasbestellung“. Geben Sie Ihre Kommissionsnummer oder den Namen des Kunden ein und folgen Sie den weiteren Schritten im Bestellprogramm. Eine Bitte: Schreiben Sie alles klein und ohne Umlaute (ä wird zu ae, …), damit wir Ihre Daten international fehlerfrei verarbeiten können. Vielen Dank.

Was ist eine X-Mail?

X-Mail ist unser internes Mailsystem, mit dem wir schneller und effektiver mit Ihnen kommunizieren können. Wir beantworten auf diesem Weg Ihre Fragen zeitnah. Bitte kontrollieren Sie regelmäßig Ihre X-Mails, besonders dann, wenn Sie uns eine Frage gestellt haben und auf Antwort warten. Wenn für Sie eine neue X-Mail vorliegt, ist das Wort „X-Mail“ im linken Menü rot dargestellt. Um Verzögerungen zu vermeiden geben Sie bei allen Fragen die Ordernummer an oder klicken Sie im Auftrag auf die Ordernummer und schreiben hier eine X-Mail. So haben Sie den gesamten Schriftverkehr zum Auftrag immer verfügbar.

Liefergeschwindigkeit

Für Rezeptanfertigungen benötigen wir je nach Aufwand (Farbe, Beschichtung) 2 bis 4 Arbeitstage. Stockgläser ohne Farbe werden mit Ihrer nächsten Lieferung versendet. Verzögerungen von vereinbarten Lieferfristen durch Betriebsstörungen, höhere Gewalt jeglicher Art oder Schwierigkeiten der Materialbeschaffung begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rücktritt

Bestellung mit Sonderwünschen

Eine Bestellung mit Sonderwünschen ist auf Anfrage möglich. Bitte rufen Sie uns vor Ihrer Bestellung an und klären Sie mit uns alle notwendigen Details. Bei Sonderanfertigungen außerhalb der angegebenen Lieferbereiche stellen Sie bitte eine Kalkulationsanfrage im Menü unter „Glasbestellung“. Soweit die Anfertigung technisch möglich ist, behalten wir uns vor, einen Zuschlag je nach Aufwand in Höhe von 10 bis 15 € zu berechnen.

Qualitätsanspruch/Zertifizierung

Unsere Glasproduktion ist vom deutschen TÜV Rheinland in Bangkok zertifiziert und trägt seit September 2010 das Gütesiegel „TÜV Rheinland ® Certified Management System according in ISO 9001:2008“. Unsere Brillengläser entsprechen der Norm EN 14889 und sind mit dem CE-Zeichen auf der Brillenglastüte gekennzeichnet. Unsere phototropen Brillengläser besitzen eine nach RAL definierte Nachtfahrtauglichkeit. Ab einer Tönungsintensität von mehr als 20% sind farbige und phototrope Brillengläser nicht mehr nachtfahrtauglich.

Verträglichkeitsgarantie

Bei allen Gleitsichtgläsern gewähren wir 3 Monate Verträglichkeitsgarantie. Sollte der Träger innerhalb dieser Zeit eine übermäßige oder dauerhafte Unverträglichkeit äußern, dann liefern wir Ersatzgläser oder tauschen in Einstärken- bzw. Bifokalgläser um.

EKListeXram

Einkaufspreisliste 2016

Mit dieser Preisliste möchten wir Ihnen unser vielseitiges Glassprogramm vorstellen und Ihnen einen Einblick in unsere Produktionsmöglichkeiten geben.

Den Katalog können sie nach dem Login herunterladen.

ÜbersichtGläser

Übersicht unserer Glastypen

Um Ihnen einen noch besseren Überblick über unser vielfältiges Glas-Programm zu geben, haben wir alle Glastypen in einer Übersicht zusammengefasst und mit den wichtigsten Eckdaten versehen.

Klicken Sie auf das Bild zum Download unserer Übersicht oder hier.

Farbübersicht

Farbübersicht

Panorameter_dt

Panorameter

UNSER GLASPROGRAMM

Alle Filtern
Einstärkengläser
Gleitsichtgläser
Sportvision
  • Multivision (xr)
  • Multivision Adaptive HD (xa)
  • multivision contour II (xc)
  • multivision inset (xi)
  • multivision topform xt
  • Singlevision (rx) cabs
  • Sportvision Alpine
  • Sportvision Golf
  • Univision FLEXX